Front Office Medewerk(st)er (fulltime)

Werk als fulltime Front Office Medewerk(st)er bij Hotel Duiven met de leukste collega's aan de beste gastervaring die er maar is, want deze begint natuurlijk al bij de receptie. Je bent het visitekaartje van het hotel en staat te springen om onze gasten een warm welkom te geven met jouw glimlach. We heten je graag welkom in dé horecafamilie van Nederland.

Wat ga je doen?

Gastvrijheid, doorpakken, je thuis voelen, leren van fouten en plezier hebben in je werk. Daar draait het bij ons om. Samen met de leukste collega's doe je er alles aan om de gasten een warm welkom te geven. Je kan antwoord geven op de vragen van de gasten én doet hierbij net een stapje meer: because you never get a second chance to make a first impression!

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Het in- en uitchecken van onze (binnen- en buitenlandse) gasten op en warme en professionele manier
• Je maakt en verwerkt reserveringen– zowel telefonisch als aan de receptiebalie
• Verstrekken van informatie, beantwoorden van vragen over het hotel en de omgeving
• Administratieve handelingen en onderhouden van mail- en telefonisch verkeer
• Werken in wisseldiensten, inclusief weekenden en feestdagen

Gastvrij zijn is een talent

Overal in Nederland vind je onze Valk Exclusief hotels. En alle 42 hebben ze een eigen uniek karakter.

We willen altijd een glimlach op het gezicht van onze gasten toveren. Dat doen we met een perfecte mix van service, kwaliteit, beleving en natuurlijk de prijs. Want gastvrijheid zit in ons DNA.

Werken bij Valk Exclusief in Duiven voelt als tijd doorbrengen met vrienden en familie. Hard werken met veel plezier is hier de basis. Flink aanpakken is niet voor niets al sinds het begin ons motto. Come join the family!

Jij bent onze collega als:

• Je minimaal een afgeronde MBO-opleiding hebt;
• Één jaar werkervaring in een soortgelijke functie is een pré;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels. Kennis van andere talen? Hoe meer hoe beter!;
• Je werkt graag in teamverband;
• Ervaring met het reserveringsprogramma Amadeus/IDPMS is een pré;
• Representatief, servicegericht, enthousiast, proactief ingesteld;
• Bent flexibel in te delen, dus ook op weekend- en feestdagen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris conform de markt en passend bij je functie en ervaring;
• 25 vakantiedagen per jaar bij fulltime dienstverband;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een flexibel rooster en werktijden;
• Voor 75 euro inclusief ontbijt overnachten én 20% korting op jouw restaurant bon bij alle Valk Exclusief hotels;
• Opleidings- en trainingsmogelijkheden.